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完整的后期服務(wù)體系
服務(wù):品質(zhì)服務(wù),施工的項目照片、系統(tǒng)等存檔,每一項完成后需承諾業(yè)主質(zhì)保時間并紀(jì)錄注意事項。暖心服務(wù),每天的進(jìn)度以微信形式匯報給業(yè)主,施工節(jié)點時需通知業(yè)主驗收。施工過程中,要充當(dāng)業(yè)主的室內(nèi)外管家;
滿意:項目部滿意、設(shè)計部滿意、監(jiān)管中心滿意、公司滿意、業(yè)主滿意,把園子做成業(yè)主夢想的花園;
素養(yǎng):微笑,業(yè)主、訪客和員工之間,以微笑面對。語言,遇到業(yè)主和訪客,要問候“您好”,回答自己能回答的專業(yè)問。行為,項目現(xiàn)場絕對禁止辱罵、斗毆行為,不隨地大小便、不隨地吐痰、不亂扔垃圾,所有行為以家博園藝公司的企業(yè)文化為準(zhǔn),展示家博人的行為準(zhǔn)則。
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